Netpoints

Netpoints usa software Tableau para Inteligência Analítica dos negócios

Netpoints usa software Tableau para Inteligência Analítica dos negócios

Desafio

De acordo com a sua estratégia, a Netpoints precisa contar com ferramentas de marketing e de inteligência analítica, não apenas para cuidar de seus negócios, como também para apoiar diretamente os negócios de seus clientes

Solução

Em ambos os casos a empresa usa a solução Tableau, fornecida pela QADS, para entregar aos gestores relatórios on-line e práticos de consultar. A decisão de adotar o Tableau veio depois de testes comparativos com o software utilizado anteriormente.

Benefícios

Internamente, os relatórios gerenciais e gráficos gerados pelo software Tableau possibilitam à Netpoints analisar seus indicadores de performance, com informações como prazo e velocidade das trocas de pontos efetuadas pelos consumidores de seus clientes varejistas.

Tais análises permitem atribuir metas para a gestão comercial e aumentar a competitividade. A partir dos relatórios, a Netpoints faz uma série de análises do movimento das lojas, tomando como base os pontos gerados pelas compras. É possível, por exemplo, segmentar os perfis dos consumidores por tipo de produto e valor, além de mapear o número dos novos e antigos em cada ponto de venda e a cada dia. Da mesma forma que internamente, os relatórios fornecidos aos clientes, com indicadores diários, permitem obter insights e orientar imediatamente uma nova estratégia, caso a atual não esteja funcionando.

Empresa jovem, criada em 2011, a Netpoints desenvolveu e gerencia um programa de pontos para empresas de varejo.

Meta

Análise de indicadores de performance

Planejamento

Aumento da competitividade

Operação

Análise de dados personalizada

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