Términos y condiciones

TÉRMINOS DE QINTESS
INFORMACIÓN LEGAL

Banner Image
Aviso de Cookies

Qintess debe respetar la privacidad de cualquier información recopilada en su sitio web y en otros sitios web que posee y opera.

Solo solicitará información personal cuando realmente la necesite para proporcionar un servicio. Esta solicitud debe hacerse de manera justa y legal, con el conocimiento y consentimiento del usuario.

Solo retendrá la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio solicitado.

Cuando almacene datos, Qintess los protegerá mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas, robos, así como accesos, divulgaciones, copias, usos o modificaciones no autorizados.

Qintess no compartirá información personal identificable públicamente ni con terceros, excepto cuando lo exija la ley.

El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos no operados por Qintess. El usuario debe ser consciente de que Qintess no tiene control sobre el contenido y las prácticas de esos sitios; por lo tanto, no puede aceptar responsabilidad por sus respectivas políticas de privacidad.

El usuario es libre de rechazar la solicitud de información personal, pero debe ser consciente de que el rechazo puede comprometer la provisión de algunos servicios deseados.

DEFINICIÓN DE COOKIES

Para los fines de esta política, las cookies son pequeños archivos descargados en los dispositivos con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Qintess describe en su sitio web cómo se recopilan, usan y almacenan estas cookies. No estar de acuerdo con la recopilación puede resultar en una disminución o falla de ciertos elementos funcionales del sitio web.

USO DE COOKIES

Qintess usa cookies por diversas razones que se detallarán más adelante en esta política. Qintess también recomienda que los usuarios no opten por deshabilitar las cookies si no están seguros de su funcionalidad, ya que en la mayoría de los casos no existen opciones estándar de la industria para desactivar las cookies sin desactivar completamente las funcionalidades y características adicionales del sitio.

DESACTIVACIÓN DE COOKIES

Para evitar la configuración de cookies, el usuario debe ajustar la configuración de su navegador. Qintess recomienda no desactivar las cookies, ya que esto puede afectar la funcionalidad y las características del sitio.

COOKIES DEFINIDAS

  • Cookies de preferencias del sitio: Para ofrecerle una excelente experiencia en el sitio web, Qintess proporcionará la funcionalidad para configurar preferencias sobre cómo se ejecuta el sitio cuando se utiliza. Para recordar estas preferencias, se configuran cookies para que esta información pueda ser recuperada cada vez que el usuario interactúe con una página afectada por sus preferencias. 
  • Cookies de terceros: En algunos casos especiales, Qintess también utilizará cookies proporcionadas por terceros de confianza. En su sitio web, Qintess utilizará Google Analytics, que es una de las soluciones de análisis más extendidas y confiables en la web, para ayudar a comprender cómo los usuarios usan el sitio web y cómo mejorar su experiencia. Estas cookies pueden rastrear cosas como: cuánto tiempo pasa un usuario en el sitio web y las páginas visitadas, lo que permite a Qintess seguir produciendo contenido atractivo.
     
    • Para más información sobre las cookies de Google Analytics, el usuario debe consultar la página oficial de Google Analytics. 
    • Se utilizarán cookies de análisis de terceros para rastrear y medir el uso del sitio web de Qintess para que pueda continuar produciendo contenido atractivo. Estas cookies pueden rastrear elementos como: el tiempo que el usuario pasa en el sitio web o las páginas que visita, lo que ayuda a Qintess a entender cómo mejorar el sitio web. 
    • Periódicamente, se probarán nuevas funciones y se harán cambios sutiles en la forma en que aparece el sitio. Al probar nuevas características, se pueden usar estas cookies para garantizar que el usuario reciba una experiencia consistente al navegar por la página, y ayudará a Qintess a comprender qué optimizaciones aprecian más nuestros usuarios. 
    • Para habilitar una previsión empresarial precisa, Qintess rastreará estadísticas sobre el número de visitantes a su sitio web.
       
  • Cookies relacionadas con boletines de correo electrónico: Los sitios web de Qintess ofrecen servicios de boletines o suscripciones por correo electrónico, y se pueden utilizar cookies para recordar si el usuario ya está registrado. El sitio web también puede mostrar ciertas notificaciones válidas solo para usuarios suscritos/no suscritos. 
  • Cookies relacionadas con encuestas: De vez en cuando, Qintess ofrece encuestas y cuestionarios para proporcionar información interesante, herramientas útiles o para comprender más específicamente nuestra base de usuarios. Estas encuestas pueden usar cookies para recordar quién ya ha participado en una encuesta o para proporcionar resultados precisos después de cambiar de página. 
  • Cookies relacionadas con formularios: Cuando un usuario envía datos a través de un formulario, como los encontrados en páginas de contacto o formularios de comentarios, se pueden configurar cookies para recordar los detalles del usuario para futuras comunicaciones.

CANAL DE CONTACTO

Para obtener más información y aclarar dudas sobre el uso de los datos, el usuario debe contactar a:

Marcos Antônio Alvim
Director de Gobernanza / DPO

dpo@qintess.com

Política de Privacidad

QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, que en este Aviso de Privacidad llamamos "Qintess" o simplemente "Nosotros", tomamos nuestras obligaciones bajo la legislación aplicable con seriedad. Respetamos su privacidad y valoramos la confianza que deposita en nosotros cuando comparte su información personal a través de este sitio web.

Este Aviso de Privacidad se aplica a la empresa y sus filiales controladas, directa o indirectamente, adaptando las leyes y regulaciones para la protección de los datos personales en los países en los que Qintess realiza cualquier tipo de servicio.

Cómo usamos sus datos personales

Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, mantenemos, usamos, procesamos y divulgamos su información personal, por qué y con qué razonamiento legal la procesamos, con quién y con qué fines la compartimos, los derechos a los que puede tener derecho y sus opciones sobre el uso de su información personal.

Nuestro objetivo es usar su información personal en las siguientes actividades:

  • Contactar y responder a cualquier solicitud que haya enviado a través del sitio web;
  • Enviar información sobre nuestros servicios y soluciones, de acuerdo con sus intereses, la cual puede ser revocada en cualquier momento;
  • Realizar encuestas de satisfacción de clientes;
  • Desarrollar campañas de marketing;
  • Con fines de reclutamiento y para compilar estadísticas generales.

Sus Derechos

Usted tiene el derecho de acceder a cualquier información personal que manejamos sobre usted.

Si cree que tenemos datos incompletos o inexactos, tiene el derecho de solicitarnos que corrijamos y/o completemos la información y nos esforzaremos por hacerlo lo antes posible, a menos que exista una razón válida para no hacerlo.

Si esto ocurre, será debidamente notificado.

También tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos o restringir el tratamiento de los mismos conforme a la legislación de protección de datos, así como el derecho a oponerse a cualquier marketing directo.

Cuando corresponda, tiene el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a ser informado sobre cualquier toma de decisiones automatizada que podamos usar.

Si recibimos una solicitud de su parte para ejercer alguno de los derechos anteriores, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de actuar sobre su solicitud. Esta confirmación es necesaria para garantizar que sus datos estén protegidos y seguros.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros fines, y contamos con políticas de revisión y retención para cumplir con estas obligaciones.

Almacenamiento de datos

Qintess almacenará la información recopilada en sus propios servidores o en servidores contratados y utilizará los medios razonables del mercado y los requeridos por la ley para preservar la privacidad de los datos recopilados.

Canal de comunicación

Qintess solo trata sus datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a la legislación de protección de datos pertinente. Sin embargo, si desea presentar una queja sobre nuestras actividades de procesamiento de sus datos personales o no está satisfecho con la manera en que tratamos su información, puede enviar un correo electrónico a:

Marcos Antônio Alvim
Director de Gobernanza / DPO

dpo@qintess.com
 

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento y con efecto inmediato. Por lo tanto, le solicitamos que lo revise frecuentemente para obtener información actualizada.

Si usted es un proveedor, cliente o socio, asegúrese de acceder a nuestra Política de Procesamiento de Datos Personales para Terceros en:

Política de procesamiento de datos personales para terceros en:

Ética e Integridad

Qintess, con el objetivo de alcanzar altos estándares de ética y buenas prácticas, instituyó su programa de integridad de acuerdo con la legislación brasileña de lucha contra la corrupción.

La metodología, estructura y operación de nuestro Programa de Integridad están basadas en la norma ISO/IEC 37001:2017, con el fin de agilizar la identificación, evaluación, tratamiento y monitoreo continuos de los riesgos de actos de corrupción.

El Canal de Ética, gestionado por una empresa externa e independiente, cuyo enlace de acceso se proporciona a continuación, aclara dudas e investiga denuncias de corrupción mediante informes enviados a través del sitio web o la aplicación, con el compromiso de confidencialidad de la información tratada. El Canal de Ética forma parte del Programa de Integridad, que también está compuesto por las estructuras presentadas en el organigrama a continuación.

_________________________________________________________________________________

Carta del CEO

Nos gustaría presentar el Canal de Ética, en nuestra búsqueda constante para hacer nuestra empresa más ética y alineada con la legislación brasileña contra la corrupción.

El canal forma parte del Programa de Integridad, implementado el 15/03/21. Asegurará un proceso efectivo para prevenir, detectar y combatir los actos relacionados con la corrupción directa e indirecta en el entorno de Qintess.

Ofrecemos este canal en asociación con Contacto Seguro, una empresa independiente e imparcial que garantiza el secreto y la confidencialidad de sus informes. Este canal de comunicación está disponible para todos los empleados, clientes, socios y el público en general.

Debemos informar los actos relacionados con la corrupción, previniendo y detectando actitudes que no están alineadas con nuestros valores. Al hacer un informe, recibirá un número de protocolo para seguir el progreso de su solicitud.

¡Contamos con usted!

Nana Baffour
Presidente, CEO & Chief Culture Officer

________________________________________________________________________________

 

 

Descargue nuestro Código de Ética:

Descargue nuestro Código de Ética para Proveedores, Prestadores de Servicios y Socios:

Descargar nuestra Política Corporativa Anticorrupción:

Descargue nuestro organigrama:

¿Desea hacer su reporte o hacer alguna pregunta?

https://contatoseguro.com.br/qintess