À medida que a transformação digital revoluciona setores em todo o mundo, o setor público brasileiro também tem se beneficiado dessa inovação. O Governo da Bahia enfrentava o desafio de modernizar a administração pública, especialmente na gestão de recursos humanos, para tornar os processos mais ágeis, econômicos e transparentes. A necessidade de otimizar a gestão de dados dos servidores públicos e reduzir os custos operacionais se tornou uma prioridade.
As tecnologias inovadoras se mostraram fundamentais para impulsionar a eficiência administrativa e combater desafios tradicionais, como erros humanos, fraudes e atrasos nos processos. A solução estava em adotar ferramentas digitais que permitissem ao governo alcançar um novo nível de produtividade e reduzir a burocracia. A automação de processos no setor público se apresentou como a chave para resolver essas questões e proporcionar melhorias na prestação de serviços à população.