Habilitamos um backbone operacional, um conjunto de soluções, automação e mineração de processo, que garanta conectividade ágil das áreas de negócio com eficiência, escalabilidade, confiabilidade, qualidade e previsibilidade das operações centrais de sua organização para suportar as estratégias digitais.

Conheça melhor os nossos serviços:

Business Performance

Deixamos o tradicional BPO de lado. Agora, o nosso foco está na performance escalável e sustentável.

Suportamos nossos clientes na digitalização de seus processos operacionais com uso de tecnologias emergentes - RPAs, OCRs, BPM, Process Mining, Inteligência Artificial, Cloud e Analytics - com foco em Customer & Employee Experience. Aqui entra o nosso time diferenciado, para fazer com que a transformação seja tangível, a mudança seja sustentável e para encontrar novas formas de otimizar a cultura e o impacto nos negócios.

Business Performance

Práticas do Business Performance:

  • Mapeamento de processos AS-IS e Definição de processos TO-BE;
  • Consultoria, Process Minning para descoberta rápida de processos alvo e implementação de automações e processos de backoffice;
  • Insights de negócios visando máxima eficiência operacional e inteligência de geração de valor para os clientes finais;
  • Operações completas de BPO para User & Customer Service;
  • Financial, Administrative & Procurement, dentre outros.

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