Habilitamos um backbone operacional, um conjunto de soluções, automação e mineração de processo, que garanta conectividade ágil das áreas de negócio com eficiência, escalabilidade, confiabilidade, qualidade e previsibilidade das operações centrais de sua organização para suportar as estratégias digitais.

Conheça melhor os nossos serviços:

Digital Workplace

Habilitamos um local de trabalho digital que oferece aos seus colaboradores um trabalho ágil, colaborativo e seguro. Somado à nossa equipe especializada e fluente em diversos idiomas, temos a mistura perfeita entre tecnologias e pessoas, criando um ambiente motivador.

Nosso Digital Workplace for User Services surge para fornecer serviços baseados em práticas ITIL otimizadas e aplicação de tecnologias emergentes, como automação e processos de curadoria de inteligência artificial.

E tudo isso em uma plataforma Omnichannel – Service - para atendimento automatizado de usuários e clientes de negócio via Portais Web, URAs Humanizadas, Chatbot, Voz e chat humano, visando o aprimoramento da Experiência do Usuário.

Digital Workplace

Práticas do Digital Workplace:

  • Fornecimento de Serviços integrados de:
    - RPAaaS – Licenciamento de RPA as a Service (BringTo).
    Desenvolvimento de Automações de processos de negócio via RPA.
  • BPO Digital
    - Inteligência Operacional: Consultoria e serviços baseados nas melhores práticas preconizadas pela ITIL, Automação e Curadoria de IA.
  • GOC (Global Operating Center)
    - NOC (Digital e Humano – Ferramentas de produtividade
    - Operação Data Center e Cloud
    - Serviços especializados: Ferramentas de Monitoração, Rede, SOs, Servidores, Banco de Dados
  • Service Desk (Digital e Humano)
    - Infraestrutura, usuários, Aplicações, CRM e ERPs
  • Field Services (Dedicado, compartilhado e volantes)

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Entre em contato conosco e saiba como podemos apoiar a sua empresa no caminho rumo à transformação digital

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