Permitimos que sua organização projete, implante e gerencie grandes experiências, utilizando a melhores práticas e ferramentas de Customer Experience e User Experience para refletir nos principais KPIs que precisam ser medidos, como NPS, retenção, cross-selling, dentre outros.

Conheça melhor os nossos serviços:

Scale By Design

Suportamos nossos clientes no uso efetivo do poder da empatia e cocriação para descobrir oportunidades de negócios inovadores e validar hipóteses através de soluções rápidas com integrações digitais simples e encantadoras, para satisfazer os negócios e objetivos dos usuários finais.

Através da exploração de um mix de práticas como Future Design, Service Design, Product Design e Design System, oferecemos visão estratégica – com base no estudo de futuro e tendências – para desenhar e implementar experiência encantadoras que atraem tanto o novo comportamento do consumidor quanto as organizações.

Scale By Design

Confira os entregáveis do Scale By Design:

  • Transferência de fluência para nossos clientes da cultura design-driven para produtos, serviços e experiência dos consumidores;
  • Relatório e roadmap com todo o detalhamento das jornadas de usuários, mapa de principais gaps e oportunidades, mapa de empatia e personas e exploração de tendências e de possíveis impactos no ambiente de negócios;
  • Revisão da proposta de valor e matriz de priorização do portfólio de produtos e serviços;
  • Protótipos de média ou alta fidelidade dos produtos e serviços digitais;
  • Aplicação de testes de usabilidade para aprender, iterar e validar as hipóteses testadas em time.

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Entre em contato conosco e saiba como podemos apoiar a sua empresa no caminho rumo à transformação digital

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