A Qintess deve respeitar a privacidade de qualquer informação coletada em seu site e outros sites que ela possua e opere.
Ela solicitará informações pessoais apenas quando realmente precisar delas para fornecer um serviço. Essa solicitação deve ser feita de maneira justa e legal, com o conhecimento e consentimento do usuário.
A Qintess reterá as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.
Ao armazenar dados, a Qintess tomará medidas comercialmente aceitáveis para proteger contra perda e roubo, bem como contra acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
A Qintess não compartilhará informações pessoalmente identificáveis publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O site pode conter links para sites externos não operados pela Qintess. O usuário deve estar ciente de que a Qintess não tem controle sobre o conteúdo e práticas desses sites; portanto, não pode aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
O usuário é livre para recusar a solicitação de informações pessoais, mas deve estar ciente de que a recusa pode comprometer a prestação de alguns serviços desejados.
DEFINIÇÃO DE COOKIES
Para os fins desta política, cookies são pequenos arquivos baixados para os dispositivos com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. A Qintess descreve em seu site como esses cookies são coletados, usados e armazenados. A falta de concordância com a coleta pode resultar na degradação ou falha de certos elementos funcionais do site.
USO DE COOKIES
A Qintess utiliza cookies por vários motivos que serão detalhados mais adiante nesta política. A Qintess também recomenda que os usuários não desabilitem os cookies se não tiverem certeza de sua funcionalidade, pois na maioria dos casos, não existem opções padrão da indústria para desabilitar cookies sem desativar completamente funcionalidades e recursos adicionais do site.
DESATIVAÇÃO DE COOKIES
Para evitar o armazenamento de cookies, o usuário deve ajustar as configurações de seu navegador. A Qintess recomenda não desabilitar cookies, pois isso pode afetar a funcionalidade e os recursos do site.
COOKIES DEFINIDOS
- Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência no site, a Qintess fornecerá a funcionalidade para definir preferências sobre como o site funciona quando utilizado. Para lembrar as preferências, os cookies são configurados para que essa informação possa ser chamada sempre que o usuário interagir com uma página afetada por suas preferências.
- Cookies de terceiros: Em alguns casos especiais, a Qintess também usará cookies fornecidos por terceiros confiáveis. Em seu site, a Qintess usará o Google Analytics, uma das soluções de análise mais amplamente utilizadas e confiáveis da web, para ajudar a entender como os usuários utilizam o site e como melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como: quanto tempo o usuário passa no site e as páginas visitadas, permitindo que a Qintess continue produzindo conteúdo envolvente.
- Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, o usuário deve consultar a página oficial do Google Analytics.
- Análises de terceiros serão usadas para rastrear e medir o uso do site da Qintess para que continue produzindo conteúdo envolvente. Esses cookies podem rastrear itens como: o tempo que o usuário passa no site ou as páginas que visita, o que ajuda a Qintess a entender como melhorar o site.
- Periodicamente, novos recursos serão testados e mudanças sutis serão feitas na forma como o site é exibido. Ao testar novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que o usuário receba uma experiência consistente enquanto navega pela página, ajudando a Qintess a entender quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
- Para permitir uma previsão de negócios precisa, a Qintess rastreará estatísticas sobre o número de visitantes do seu site.
- Cookies relacionados a boletins informativos por e-mail: Os sites da Qintess oferecem serviços de assinatura de boletins informativos por e-mail, e cookies podem ser usados para lembrar se o usuário já está registrado. O site também pode exibir notificações válidas apenas para usuários inscritos/desinscritos.
- Cookies relacionados a pesquisas: De tempos em tempos, a Qintess oferece pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender com mais precisão nossa base de usuários. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos depois que você mudar de página.
- Cookies relacionados a formulários: Quando um usuário envia dados por meio de um formulário, como os encontrados nas páginas de contato ou formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para futuras correspondências.
CANAL DE CONTATO
Para obter mais informações e esclarecer dúvidas sobre o uso de dados, o usuário deve entrar em contato com:
Marcos Antônio Alvim
Diretor de Governança / DPO
A QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, que neste Aviso de Privacidade chamamos de "Qintess" ou apenas "Nós", leva a sério suas obrigações sob a legislação aplicável. Respeitamos sua privacidade e valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações pessoais por meio deste site.
Este Aviso de Privacidade se aplica à empresa e suas subsidiárias controladas, direta ou indiretamente, adaptando-se às leis e regulamentos de proteção de dados pessoais dos países em que a Qintess realiza qualquer tipo de serviço.
Como usamos seus dados pessoais
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações pessoais, o motivo pelo qual processamos seus dados, com quem os compartilhamos e para quais fins, os direitos a que você pode ter direito e suas escolhas sobre o uso de suas informações pessoais.
Nosso objetivo é usar suas informações pessoais nas seguintes atividades:
- Entrar em contato e responder a qualquer solicitação que você tenha enviado por meio do site;
- Enviar informações sobre nossos serviços e soluções, de acordo com seus interesses, que podem ser revogadas a qualquer momento;
- Realizar pesquisas de satisfação de clientes;
- Desenvolver campanhas de marketing;
- Para fins de recrutamento e para compilar estatísticas gerais.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar quaisquer informações pessoais que tratamos sobre você.
Caso acredite que temos dados incompletos ou imprecisos, você tem o direito de nos solicitar que corrijamos e/ou completemos as informações, e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rápido possível, salvo se houver um motivo válido para não fazê-lo.
Caso isso ocorra, você será devidamente notificado.
Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados ou restringir o tratamento conforme a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto.
Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade dos dados e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos utilizar.
Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de agir sobre seu pedido. Essa confirmação é necessária para garantir que seus dados sejam protegidos e seguros.
Por quanto tempo mantemos seus dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar nossos objetivos, e temos políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir com essas obrigações.
Armazenamento de Dados
A Qintess armazenará as informações coletadas em seus próprios servidores ou contratados e utilizará os meios razoáveis do mercado e legalmente exigidos para preservar a privacidade dos dados coletados.
Canal de Comunicação
A Qintess trata seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e conforme a legislação relevante de proteção de dados. No entanto, se você desejar registrar uma reclamação sobre nossas atividades de processamento de dados pessoais ou não estiver satisfeito com a forma como tratamos suas informações, pode enviar um e-mail para:
Marcos Antônio Alvim
Diretor de Governança / DPO
dpo@qintess.com
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Portanto, solicitamos que você a revise com frequência para obter informações atualizadas.
Se você for um fornecedor, cliente ou parceiro, certifique-se de acessar nossa Política de Processamento de Dados Pessoais para Terceiros em:
Política de Processamento de Dados Pessoais para Terceiros em:
Ética e Integridade
A Qintess, visando alcançar altos padrões de ética e boas práticas, instituiu seu programa de integridade seguindo a legislação anticorrupção brasileira.
A metodologia, estrutura e funcionamento do nosso Programa de Integridade são baseados na norma ISO/IEC 37001:2017 para agilizar a identificação, avaliação, tratamento e monitoramento contínuos dos riscos de atos de corrupção.
O Canal de Ética, gerido por uma empresa externa e independente, cujo link de acesso está disponível abaixo, esclarece dúvidas e investiga denúncias de corrupção por meio de relatos enviados pelo site ou aplicativo, sob o compromisso de confidencialidade das informações tratadas. O Canal de Ética faz parte do Programa de Integridade, composto também pelas estruturas mostradas abaixo no organograma.
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Carta do CEO
Gostaríamos de apresentar o Canal de Ética na constante busca para tornar nossa empresa mais ética e em conformidade com a Legislação Anticorrupção Brasileira.
O canal faz parte do Programa de Integridade, implementado em 15/03/21. Ele garantirá um processo eficaz para prevenir, detectar e combater atos relacionados à corrupção direta e indireta no ambiente da Qintess.
Oferecemos esse canal em parceria com a Contacto Seguro, uma empresa independente e imparcial que garante o sigilo e a confidencialidade de suas denúncias. Este canal de comunicação está disponível para todos os funcionários, clientes, parceiros e o público em geral da Qintess.
Devemos reportar atos relacionados à corrupção, prevenindo e detectando atitudes que não estejam alinhadas aos nossos valores. Ao realizar uma denúncia, você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento do processo.
Contamos com você!
Nana Baffour
Presidente, CEO & Chief Culture Officer
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