Desafio

O iFood é líder na América Latina de delivery de comida, e sustentar esse patamar exige, além de expandir sua capilaridade comercial, também investir na constante evolução de seus sistemas internos. Pensando nisso, a empresa buscava a digitalização dos processos de sua área Financeira, mitigando riscos dos procedimentos manuais e buscando otimizar a jornada de Compras, sincronizando de ponta a ponta essa visão operacional trazendo eficiência operacional.

Solução

A Qintess trouxe visibilidade e maior controle de processos internos através da digitalização dos mesmos . Proveu Suporte as decisões da área de Compras flexibilizando simulações através de dados , Implementamos o CELONIS considerando dados dos processos ‘Procure To Pay’ e ‘Account Payable’ coletados do SAP e do ARIBA . Com isso Desenvolvemos e customizamos Dashboards e Análises dos dados. E ao final transferimos todo o conhecimento e documentação técnica para o cliente.

Benefícios

Graças a implementação do CELONIS muitas melhorias foram contabilizadas como o aumento dos pagamentos dentro do prazo em 43%, com a digitalização de ponta a ponta do processo com a área de Compras , Aumento de 400% sobre a visibilidade de ocorrências de Maverick Buying , +10 Action Engines desenvolvidos apoiando o nível operacional, reduzindo 5% pagamentos em atraso e 3,4% antecipações contábeis , 7 ações imediatas com ganho de valor em andamento mais 9 oportunidades com OKRs estabelecidos no backlog para possíveis melhorias no futuro

“Ter o Celonis permitiu que o iFood levasse os processos de ‘Compras’ e ‘Contas a Pagar’ a outro nível de eficiência de execução. Além de nos dar visibilidade executiva, também permitiu que os Food Lovers se dedicassem mais à sua prioridade – revolucionar o universo de refeição ”

Edmar Barros - Head of Process Intelligence Hub