A medida que la transformación digital revoluciona sectores en todo el mundo, el sector público brasileño también se ha beneficiado de esta innovación. El Gobierno de Bahía enfrentaba el desafío de modernizar la administración pública, especialmente en la gestión de recursos humanos, para hacer los procesos más ágiles, económicos y transparentes. La necesidad de optimizar la gestión de datos de los servidores públicos y reducir los costos operativos se convirtió en una prioridad.
Las tecnologías innovadoras demostraron ser fundamentales para impulsar la eficiencia administrativa y combatir desafíos tradicionales, como errores humanos, fraudes y retrasos en los procesos. La solución estaba en adoptar herramientas digitales que permitieran al gobierno alcanzar un nuevo nivel de productividad y reducir la burocracia. La automatización de procesos en el sector público se presentó como la clave para resolver estos problemas y mejorar la prestación de servicios a la población.
