Habilitamos una backbone operacional, un conjunto de soluciones, automatización y minería de procesos, lo que asegura una conectividad ágil en las áreas de negocio con eficiencia, escalabilidad, confiabilidad, calidad y previsibilidad de las operaciones centrales de su organización para dar soporte a las estrategias digitales.

Conozca más sobre nuestros servicios:

Digital Workplace

Habilitamos un lugar de trabajo digital que permite a sus empleados trabajar de manera ágil, colaborativa y segura, junto a nuestros equipos especializados y fluidos en varios idiomas con la combinación perfecta de tecnologías y personas creando un entorno motivador.

Nuestro Digital Workplace for User Services surge para brindar servicios basados en prácticas ITIL optimizadas y la aplicación de tecnologías emergentes como la automatización y los procesos de curaduría de inteligencia artificial.

Y todo esto en una plataforma de servicio Omnichannel – Service para atención automatizada de usuarios y clientes empresariales a través de portales web, URAs humanizadas, chatbot, Voz y chat humano, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Digital Workplace

Prácticas Digitales Workplace:

  • Prestación de servicios integrados para:
    RPAaaS – Licencia de RPA as a Service (BringTo). Desarrollo de Automatizaciones de procesos de negócio vía RPA.
  • BPO Digital
    -Inteligencia Operacional: Consultoría y servicios basados en las mejores prácticas recomendadas por ITIL, Automación y Curadoría de IA.
  • GOC (Global Operating Center)
    -NOC (Digital y Humano – Herramientas de productividad
    -Operación Data Center y Cloud
    -Servicios especializados: Herramientas de Monitoreo, Red, SOs, Servidores, Base de Datos
  • Service Desk (Digital y Humano)
    -Infraestructura, usuarios, Aplicaciones, CRM y ERPs
  • Field Services (Dedicado, compartilhado e volantes)

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Contáctenos y descubra cómo podemos apoyar a su empresa en el camino hacia la transformación digital

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