Habilitamos una backbone operacional, un conjunto de soluciones, automatización y minería de procesos, lo que asegura una conectividad ágil en las áreas de negocio con eficiencia, escalabilidad, confiabilidad, calidad y previsibilidad de las operaciones centrales de su organización para dar soporte a las estrategias digitales.

Conozca más sobre nuestros servicios:

Business Performance

Dejamos a un lado el tradicional BPO. Ahora, nuestro enfoque está en un rendimiento escalable y sostenible.

Apoyamos a nuestros clientes en la digitalización de sus procesos operativos utilizando tecnologías emergentes (RPA, OCRs, BPM, Process Minning, inteligencia artificial, cloud, analytics, pero con un fuerte enfoque en Customer & Employee Experience, donde aquí entra nuestro distinguido equipo, para hacer que la transformación sea sostenible y encuentre nuevas formas de optimizar la cultura y el impacto en los negocios.

Business Performance

Prácticas del Business Performance:

  • Mapa de procesos AS-IS y definición de procesos TO-BE;
  • Consultoría, Process Minning para el descubrimiento rápido de procesos objetivo e implementación de automatización de procesos de backoffice
  • Insights de negocios que buscan la máxima eficiencia operativa e inteligencia para generar valor para los clientes finales y;
  • Operaciones completas de BPO para User &Custumer Service;
  • Financial, Administrative & Procurement, entre otros.

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