La completa automatización de los procesos de Recursos Humanos genera una gestión eficiente, más agilidad, economía y transparencia para la administración pública estatal en Bahía.
Desafío
Impulsadas por las innovaciones tecnológicas, las empresas de todos los tamaños y segmentos están encontrando nuevas formas de maximizar sus estrategias de negocios. Pero no es solo el mundo empresarial el que se está beneficiando de la transformación digital. El sector público también ha estado trabajando para aumentar la inteligencia de sus operaciones y reducir costos.
Solución
Creado en alianza con la Secretaría de Administración del Estado de Bahía (SAEB), el proyecto RH Bahia promueve la automatización casi completa de todos los procesos en el área de Recursos Humanos del gobierno de Bahía. Para la realización del proyecto, el punto de partida de la acción fue la adopción de SAP HCM (Human Capital Management – gestión del capital humano).
Resultados
La automatización del sistema aporta agilidad y reduce el riesgo de posibles fallas humanas en la administración, transferencia y verificación de datos. Para el gobierno, la automatización de los procesos representa un importante ahorro en los procesos relacionados con la gestión de carrera y nómina, simplificando, entre otras cosas, la detección de errores y posibles fraudes. La herramienta automatiza más del 90% de los procesos de RR.HH. del Estado y los análisis preliminares indican que la ganancia de productividad alcanza más del 10%, en el total de actividades que realiza la administración del sector.
Los beneficios también se reflejan en la vida diaria de los empleados. Hoy en día, un servidor puede solicitar su retiro o solicitar acceso a beneficios mucho más rápidamente, reduciendo el tiempo de finalización de los servicios y el costo asociado con cada nuevo proceso. Antes de que se implementara esta solución, todo el proceso se realizaba manualmente, utilizando documentos en papel que debían enviarse entre cada una de las oficinas y departamentos.
Para lograr este resultado, el proyecto pasó por etapas de personalización y desarrollo, alineando la necesidad de apego a las leyes y los diferentes requisitos y estándares en relación con los datos de los servidores públicos
