¿Podría Analytics haber cambiado el curso de la historia?

Alessandro Milagres

Publicado en
01 de Abril de 2021

Con este breve contexto histórico de mi vida personal, me gustaría hablar sobre un concepto del que el mundo viene hablando desde hace algún tiempo.

Fue en 1980, en la casa de mi abuela Helena, cuando tuve mi primer contacto con la tecnología: recibí un Atari estadounidense como regalo de mi tío Edilson. Ese día mi vida cambió por completo y comencé a tener una curiosidad inconmensurable por entender cómo sucedía esa “magia”.

Con este breve contexto histórico de mi vida personal, me gustaría hablar un poco sobre un concepto del que el mundo habla desde hace tiempo, pero al que la mayoría no le presta atención: el “Analytic Competitor”.

Desde 2020 hasta ahora, todo lo que nos rodea ha cambiado radicalmente. Mientras algunas empresas están creciendo exponencialmente, otras empresas van a la quiebra, y en este cambio en los ejes que estamos atravesando, lo fundamental para las organizaciones no es solo reducir costos, mejorar procesos, crear productos y servicios, sino principalmente entender sus clientes y su competidor.

 Cuando hablamos de competidores, incluye 4 elementos fundamentales en esta ciencia:

1 - Desempeño de la 'Marca' en el mercado

2 - Seguimiento detallado de ventas

3 - Comprensión de la estrategia de mercado

4 - Márgenes de ventas mejorados

Volviendo al tema de los juegos, y haciendo un paralelo con el concepto Analytics Competitor, podemos decir que aquellas empresas que no encajen, pueden acabar de forma similar a lo que sucedió con Atari en 1983, que casi culminó en la quiebra de la industria de los juegos a la era. En este momento, más que nunca, vemos una tendencia creciente a buscar soluciones que ayuden a nuestros clientes a comprender mejor el posicionamiento de la competencia en el mercado, el comportamiento de sus clientes y, a menudo, incluso de sus propios negocios.

El mercado está lleno de nuevas oportunidades para los líderes de negocios que están preparados para adoptar la analítica e impulsar el cambio. No es de extrañar que Qintess esté ampliando cada vez más sus inversiones en análisis para explorar nuevas oportunidades y resolver este problema común.

Dado el panorama de negocios competitivo de hoy, obtener una visión holística del panorama competitivo nunca ha sido más crucial para las empresas. El análisis de estrategias competitivas puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus competidores, su cartera de productos y estrategias de marketing, lo que puede revelar nuevas oportunidades de crecimiento. Si bien no es una práctica común para todas las empresas, analizar las estrategias de la competencia puede ayudar a lograr los objetivos definidos, conectarse con los clientes y comprender sus necesidades.

Como propuesta de valor para el análisis de la competencia, tenemos que configurar el Design Thinking pensando en estos pasos:

 - Identificación proactiva de nuevas áreas de oportunidad;

- Soluciones de seguimiento de precios de la competencia con tecnología de inteligencia artificial para monitorear y rastrear las estrategias de precios de la competencia;

- Soluciones avanzadas de escucha social para monitorear y rastrear menciones de marca e interacciones con clientes.

Entonces, si Atari en 1983 no hubiera visto el camino que estaba creando hacia un precipicio sin fondo que casi acabó con una industria prometedora, y si Qintess se hubiera asociado con "Analytic Competitor", habríamos informado que el mercado estaba exigiendo calidad y no cantidad , que el mercado quería una identificación afectiva con el personaje, historias más complejas y gráficos actualizados, tal como lo estaba haciendo una pequeña competidora de Japón, Nintendo y Mario, estaría viva y líder en el mercado de juegos, que hoy gana más o menos 159 mil millones más que el cine y la música juntos.

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